Maturidade operacional
Operação contínua desde 2006, com relacionamento de longo prazo com clientes e experiência em manter serviços críticos no ar.
Para investidores e incubadoras
Uma empresa de tecnologia madura, com portfólio próprio e receita recorrente.
Desde 2006, a CloudSuport transforma rotinas complexas em plataformas em nuvem. Hoje reúne soluções próprias em eventos, tecnologia jurídica e gestão setorial, sustentadas por uma base técnica comum e por serviços gerenciados.
A tese
Três pilares que sustentam o crescimento
Portfólio próprio
Plataformas desenvolvidas internamente, em produção e em evolução, que atendem problemas reais de setores diferentes.
Base técnica reaproveitável
Pagamentos, autenticação, comunicação e painéis já validados são reaproveitados a cada novo produto, encurtando o caminho até o mercado.
Trajetória
De prestadora de serviços de TI a empresa de plataformas
A empresa nasceu no suporte e na infraestrutura e evoluiu para produtos próprios em nuvem, sem abandonar a operação que gera receita e conhecimento do cliente.
2006 · Início das operações
Atuação em suporte de TI e soluções tecnológicas para empresas e organizações.
Expansão de frentes
Segurança eletrônica, telefonia digital, ambiente virtual de aprendizagem, service desk e sistemas para eventos.
Plataformas próprias em nuvem
Produtos multiempresa com pagamentos integrados, atendendo eventos, ingressos, tecnologia jurídica e gestão setorial.
Hoje
Portfólio diversificado, com receita de serviços gerenciados e de plataformas, e novas soluções em desenvolvimento.
Portfólio
O que já existe e em que estágio está
Uma visão por área de atuação. Detalhes de cada solução, métricas e demonstrações são apresentados em conversa.
| Área | Soluções | Estágio |
|---|---|---|
| Eventos e Ingressos | Plataforma de eventos acadêmicos e científicos (inscrição, pagamento, trabalhos, certificados e check-in) e plataforma multiempresa de venda de ingressos com fila virtual. | Em produção Em homologação |
| Tecnologia Jurídica | Automação de rotinas processuais por extensão de navegador (por assinatura), controle de prazos, integração de pautas de audiência, IA para análise de documentos e gestão para escritórios. | Em produção Pilotos e MVPs |
| Gestão Setorial | Gestão para clínicas e estúdios, geração de grade horária acadêmica e marketplace de delivery para comércio local. | Em produção Comercialização e MVP |
| Sites e Sistemas | Sites institucionais, landing pages de conversão e sistemas web sob medida com integrações de pagamento e automação. | Projetos em operação |
| Educação e Treinamento | Laboratórios de informática virtualizados, dinâmicas de sala e ambiente virtual de aprendizagem. | Em uso |
| Infraestrutura e Suporte | Central de serviços, monitoramento contínuo, redes e servidores, backup em nuvem, telefonia digital e segurança eletrônica. | Operação contínua |
Modelo de negócio
Três fontes de receita que se complementam
Assinaturas
Soluções em nuvem cobradas por assinatura recorrente, com período de teste e cobrança automatizada por meios de pagamento integrados.
Serviços gerenciados
Suporte, monitoramento e infraestrutura contratados de forma contínua, com relacionamento de longo prazo.
Plataformas transacionais
Eventos e ingressos, com receita ligada ao volume de inscrições e vendas processadas, inclusive com divisão automática de pagamentos.
Diferenciais
Feito para escalar com disciplina
Arquitetura multiempresa
Uma mesma plataforma atende vários clientes, com dados isolados e operação centralizada.
Pagamentos integrados
PIX e cartão, cobrança recorrente e divisão de valores já resolvidos e reaproveitados entre produtos.
Segurança e LGPD
Controle de acesso por perfil, testes automatizados, documentação de segurança e de resposta a incidentes.
Automação em toda a operação
Fluxos automatizados de comunicação, cobrança e suporte reduzem o custo de atender cada novo cliente.
Próximo passo
Vamos apresentar a CloudSuport com mais profundidade?
Fazemos uma apresentação da empresa, do portfólio e do modelo de negócio, com demonstração das plataformas.